能不能脫團，自己玩？
1. 針對出境、國內云南、海南、東北（太原、青島、長沙、重慶、成都出發）、華東旅游線路，出于對您安全的考慮，除行程中已經安排的自由活動時間外，須在規定的范圍內活動，不得離團，如果您需要更多的自由活動時間，請考慮自助游業務。
2. 針對國內、港澳旅游線路，您預訂的是跟團旅游打包產品，若中途離團，未發生的費用無法單獨核算退還；在您離團前需同導游簽署離團協議。
緊急事件怎么辦？
行程中，請立即與導游聯系。
旅途中生病了怎么辦？
旅途中生病，很難得到及時而到位的救治，我們建議您隨身帶一些治療感冒、止瀉、止暈車嘔吐的藥片。病情嚴重的情況下，請立即聯系當地醫院或撥打120急救電話。
在境外需要醫療救助時，可以聯系領隊或當地接待負責人，直接撥打當地急救電話，或聯系中國駐所在國大使館。
我們建議，對于年紀稍大的旅客，出國前一定要備齊日常服用的藥物和急救藥物；年過70歲的老人，在出國前，最好進行系統全面的全身檢查，以減少境外旅游時生病的概率。
